Silke Schulmann
Boeckelter Weg 199
47574 Goch
Tel. 0171-9933226
info[at]rheinschlager[dot]com
webseite: www.rheinschlager.com
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Online-Streitbeilegung für Verbraucher:
Die EU-Kommission stellt Verbrauchern eine Internetplattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung, die im Rahmen von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen entstehen.
Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Fotonachweis:
Künstlerfotos:
Jano-K, Mirko Peters und Joel Gutje : Jörg Backhaus
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Quelle: S&K Rechtsanwälte www.streifler.de
Ticketverkauf RheinSchlager
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind. RheinSchlager behält sich vor, bei offensichtlichen Preisirrtümern sowie im Falle der Unmöglichkeit der vermittelten Leistung und in Fällen höherer Gewalt vom Vermittlungsvertrag zurückzutreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der vermittelten Leistung wird RheinSchlager den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren. Bei abgesagten oder verlegten Veranstaltungen bestehen die Ansprüche auf Erstattung des Ticketpreises nur gegenüber dem jeweiligen Veranstalter. Diese richten sich nach den jeweiligen AGB des Veranstalters bzw. nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Rückgabe von Eintrittskarten ist nur bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung möglich. Bei räumlicher Verlegung der Veranstaltung besteht die Möglichkeit zur Kartenrückgabe jedoch nur, wenn der neue Veranstaltungsraum dem Kunden unter Berücksichtigung seiner Interessen nicht zumutbar ist. Neben den AGB des jeweiligen Veranstalters gelten die jeweiligen AGB des Veranstalters. Die Absage/Verlegung wird vom jeweiligen Veranstalter schnellstmöglich über seine Homepage und nach Möglichkeit auch über E-Mail und auf telefonische Anfrage bekannt gegeben. Bei Absage oder Ausfall der Veranstaltung wird dem Kunden der volle Ticketpreis (jedoch nicht die Versand- und Bearbeitungsgebühr), gegen Vorlage der Original-Eintrittskarten (keine Kopien) erstattet. Bei Kartenverlust ist keine Rückerstattung möglich. RheinSchlager erstattet die Ticketpreise nur für ihre eigenen Veranstaltungen.